帶孩子搭乘公車、台鐵、高鐵、捷運，有哪些注意事項和親子友善設施？

文/黃郁真  圖/武美齡

行前準備有助孩子了解搭乘情境、不吵鬧

無論短時間外出或是長途旅遊，事先讓孩子了解大眾交通工具的特點，有助實際出門時的溝通，例如平時可藉由繪本如《小企鵝搭火車》......的內容，提到搭車的情境——注意不能隨便亂跑、離開爸媽視線等，幫助孩子先有基本概念。

如果搭乘時間較長，建議家長先準備安撫物品，比方孩子喜歡的玩具或摺紙，或者講故事給孩子聽，讓小朋友乘車時光不無聊，能較安穩待在座位上。下車前也別忘了檢查物品是否都有帶齊，移動時隨時牽著孩子不離手，親子同進同出更安心。

除了事前準備繪本、玩具來轉移注意力之外，若剛好身上沒有相關備品，也可邀請孩子一起看看窗外的景色「有沒有看到那隻翅膀好大的黑鳶？」或是玩小遊戲「來找找車上有幾位穿白色衣服的乘客」等，藉此還能培養親子的親密感。如車上允許飲食，準備一些孩子喜歡的小點心，吃了或許會有好心情，不過，儘量不攜帶會弄倒或易碎的品項喔。

此外，提醒家長，大眾運輸車站內多設有電扶梯，過去曾多次傳出孩子穿著軟膠鞋被電扶階梯夾傷的事件，因此帶小朋友出門時，最好避免搭配類似鞋款。

公車帶你四處遊，親子注意事項不能少

公車是便利又經濟實惠的交通工具，但啟動、煞車時的後座力較強，如果帶著還不會行走的嬰幼兒，孩子的安全一切仰賴家長照顧，因此搭乘公車時需要多加留意以下事項。

假如寶寶乘坐嬰兒車，首先應繫上安全帶扣帶，搭上公車後則要將嬰兒車車輪的固定鎖確實鎖上，避免因行車搖晃移動而造成危險；下車時，一定要注意後方來車；若可以，兩個成人同時出門，共同看顧嬰兒車上下公車的過程，較能多一份安心。

而學步兒正是喜歡「趴趴走」到處探索的階段，更得關注上下公車的安全細節，靖娟文教基金會提醒，家長可掌握一個大重點「孩子先上家長後上、家長先下孩子後下」。

乘坐時，若家長抱著孩子，孩子應和家長一樣採面向車頭方向乘坐，避免緊急煞車時傷及幼兒頸椎；若為站姿，記得叮嚀孩子緊握扶手，家長則在孩子身邊環繞保護。目前台灣各縣市部分地區提供低底盤無障礙公車，方便幼兒家庭上下車搭乘，且各類公車上皆有博愛座優先讓幼兒、孕婦乘坐，家長可多加利用，確保安全。

搭火車勿忘安全守則，另有親子車廂可提前訂

台鐵也是親子家庭外出的大眾交通工具選項之一，在月台上候車時因兩側就是軌道，需時時注意幼兒的安全，並叮嚀孩子勿超過警戒黃線，避免太靠近月台邊緣。

同時，列車進站時風速大，不論是嬰兒車或是學步兒都待在月台中央等待為佳，尤其有些孩子特別喜歡火車，想要近距離觀察車體樣貌，家長得更加小心提醒，留意人身安全。

目前台鐵對號列車以及人潮量大的車站設有哺集乳室，若不確定設置於列車的哪個車廂，可洽詢列車長；想要知道哪些車站設有哺集乳室，則可於台鐵官網依照縣市、站名查詢。而許多列車車廂洗手間也都有寶寶的尿布檯，方便爸媽使用。

搭火車前，如欲隨車攜帶嬰兒車得先留意相關尺寸，根據台鐵規定：嬰兒推車經收納摺疊後，長度不超過150公分，長、寬、高總和不得超過220公分，符合尺寸者可攜帶乘車。

上車後，親子依照所購座位乘坐，務必提醒孩子勿隨意離開座位，以免跌倒造成危險。另外，各車廂間的車門開闔時間較短，也要注意手不能扶握於車門附近，避免夾傷孩子的小手。

想擁有更舒適友善的乘車環境，台鐵部分車次設有親子車廂，每車有12個座位，提供未滿12歲孩童隨行家庭及孕婦優先訂購。車廂內的空間規劃有嬰兒車停放區、親子互動區，還有尿布檯和哺乳室，讓親子家庭搭乘火車時更為便利。因每車次座位有限，有需要的媽媽爸爸別忘了提前訂票。

台灣最快速的鐵路––––高鐵，有哪些親子友善設施？

在高鐵月台候車時，親子同樣要待在警戒線內以策安全。而在車站上下樓時，相較於電扶梯，高鐵特別建議孕婦、孩童搭乘升降電梯較安全。若有如廁需求，各站的洗手間內都設有尿布檯，無障礙洗手間內另外設有嬰兒座椅，讓爸媽使用上更放心。

餵飽寶寶是外出的大事之一，高鐵各站均設有哺乳室，內有沙發、茶几、立燈、洗手檯及尿布檯等，還有提供冷熱飲用水，方便爸媽沖泡配方奶。此外，每台列車的第5節車廂都設有哺乳室，家長如欲使用可通知列車服務人員；而列車上的洗手間一樣有嬰兒尿布檯，方便家長替幼兒換尿布；另一種選擇則是無障礙洗手間，也設置了嬰兒座椅。

帶著嬰兒手推車的爸媽，上車後須將推車折疊後放置到車廂行李區，家長可在購票時主動告知售票人員， 以利相關座位安排。

捷運步調快，進出車門得當心

目前台北、新北、桃園、台中、高雄地區有捷運可搭乘，如同火車和高鐵列車，捷運月台之間也有間隙，因此應特別提醒孩子的小腳要大步跨過，避免卡住而受傷。

捷運的車次多、步調快、列車進站停留時間短，親子進出車廂時得抓緊時機，家長與孩子同時進出；當列車響起關門警示聲時勿強行進入，免得夾傷。

台北捷運各線列車設有「親子友善區」，車廂內貼上了中英文字彙、注音貼圖，整體風格溫馨可愛，讓大眾運輸結合寓教於樂，是台北捷運為親子家庭特別設計的巧思，且北捷各車站大多設有親子廁所及哺乳室。

而桃園機捷和2021年最新開通的台中捷運，各站都設有親子廁所，哺乳室僅設於少部分車站。在高雄捷運方面，目前於美麗島站、高雄車站、左營站設置專屬哺乳室，內部提供沙發、洗手台、飲水機、電源。

如何應對其他乘客不友善狀況

家長單獨帶幼兒搭大眾運輸工具可說是一大挑戰，如果孩子在車上肚子餓了大哭、情緒不穩吵鬧，還可能遭到其他乘客不友善的冷眼對待，這時該怎麼辦？

首先，爸媽要做好心理建設，孩子和成人同樣值得尊重，且擁有搭乘大眾交通工具的權利，若遇到乘客不理解幼兒因生理、心理需求而哭鬧時，爸媽應保持溫和且堅定的態度，向對方說明孩子的狀況，期望乘客理解並給予包容。

此外，爸媽更要多多肯定自己已經努力做到最好了，別因為別人的指責而讓自己亂了陣腳。在情緒緊繃的狀況下，可先深呼吸保持冷靜，避免用大聲責罵來應對乘客，或是指責怒罵自己的孩子。若對方仍持不友善態度，甚至已威脅到你和孩子，也可考慮請求司機、列車長等角色給予協助。

媽媽爸爸若能善用親子友善設施，並注意各項安全細節與應對方式，加上大眾給予理解包容及溫暖的眼光，相信每次外出都能創造美好的回憶，快樂出門、平安回家。

圖片拍攝授權：武美齡

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